Política de Privacidade

Como tratamos seus dados

A Ortrama trata os dados necessários para manter este site disponível, proteger o formulário contra abuso, responder às mensagens enviadas e, quando você autorizar, medir a origem dos contatos gerados por campanhas.

Dados do formulário

Quando você envia uma mensagem, recebemos nome, e-mail, empresa informada, assunto e a descrição do desafio. Esses dados são usados para responder ao contato e ficam na caixa empresarial da Ortrama pelo período necessário para acompanhar a conversa e cumprir obrigações aplicáveis.

O formulário também usa um identificador técnico aleatório, a página de origem e parâmetros de campanha permitidos. O texto livre do desafio não é enviado à Meta.

Medição opcional da Meta

O Meta Pixel permanece desligado até que você aceite a medição. Depois do aceite, ele pode registrar a visita e o envio concluído do formulário, além de usar identificadores técnicos de atribuição mantidos pela Meta no navegador. Se você recusar, esses recursos não são carregados.

Você pode revisar a escolha a qualquer momento pelo botão “Revisar privacidade” no rodapé. Ao retirar a autorização, o site revoga a medição e remove os identificadores Meta que consegue acessar neste domínio.

Infraestrutura e compartilhamento

O site e o formulário são executados na Cloudflare. As mensagens são encaminhadas ao e-mail empresarial da Ortrama. Quando autorizada e tecnicamente configurada, a medição usa as ferramentas empresariais da Meta. Não comercializamos os dados enviados pelo formulário.

Segurança e minimização

Aplicamos validação de origem, tamanho e formato, limites contra abuso e registros técnicos sem o conteúdo da mensagem. Tokens e credenciais de integração permanecem no servidor e não são enviados ao navegador.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, eliminação nos casos aplicáveis ou informações sobre compartilhamento e revogação da autorização. Envie a solicitação para contato@ortrama.com.

Alterações desta política

Esta página pode ser atualizada quando o site, as integrações ou os processos da Ortrama mudarem. A data acima identifica a versão vigente.